Desde hace algunas semanas, se viene comentando sobre el lanzamiento de Xcaret Xailing para el cruce entre Cozumel y Playa del Carmen. No obstante, por distintos motivos, aún no se han iniciado la venta de boletos ni el funcionamiento de las embarcaciones.
Se había anunciado que el inicio de operaciones sería el 11 de marzo, pero esto no ocurrió. Con los nuevos rumores de un inicio inminente esta semana, las autoridades de la Administración Portuaria Integral de Quintana Roo (Apiqroo) declararon que no se ha concedido el permiso necesario debido a que la empresa no asistió a la reunión semanal donde se coordinan las actividades de la semana siguiente.
Es decir, todos los jueves en Cozumel, la Apiqroo se reúne con las compañías navieras que ofrecen el servicio de cruce hacia y desde Playa del Carmen para establecer horarios, rutas y otros aspectos operativos. La semana pasada, ningún representante de Xcaret Xailing asistió a esta reunión, motivo por el cual no se autorizó el inicio de sus operaciones.
Adicionalmente, al visitar el muelle, se puede observar que las taquillas de Xcaret Xailing permanecen cerradas, lo que indica que aún no se han empezado a vender los boletos.
Es importante señalar que, aunque ya se han difundido los horarios y los precios de los cruces, nada es oficial hasta que se lleve a cabo la reunión con Apiqroo y se apruebe el comienzo de las actividades.

De acuerdo con la información disponible, los viajes se realizarían cada hora, con tarifas de 99 pesos para residentes de Playa del Carmen o Cozumel, 169 para habitantes de Quintana Roo y 254 pesos para turistas.
Debido a la cercanía de la Semana Santa, la junta de esta semana entre Apiqroo y las navieras en Cozumel tendrá lugar este miércoles, dándole a Xcaret Xailing hasta las 4:00 pm del día siguiente para confirmar su participación. Si no asisten, el comienzo de sus operaciones podría retrasarse hasta después del periodo vacacional.
Por lo tanto, hasta la fecha, el servicio de cruce de Cozumel a Playa del Carmen por parte de Xcaret Xailing no ha empezado y aún no se ha determinado una fecha oficial para el inicio de sus servicios.
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