Playa del Carmen, Quintana Roo, el 22 de julio de 2025.– En la Segunda Sesión Ordinaria del Consejo Consultivo de Turismo de Playa del Carmen, dirigida por Estefanía Hernández Flores, secretaria de Turismo Municipal y representante de la alcaldesa Estefanía Mercado, se anunciaron importantes medidas, evaluaciones y estrategias para reforzar la posición de Playa del Carmen como un destacado destino turístico internacional.
Los resultados de las acciones llevadas a cabo en la primera mitad del año se expusieron durante la sesión, subrayando avances significativos como la optimización de los servicios en el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), la implementación de protocolos de emergencia en colaboración con Protección Civil, y el trabajo conjunto con la Policía Turística, ADO y el Tren Maya para ofrecer una experiencia holística a los turistas.
Se anunció como una de las novedades más importantes la futura habilitación de un puesto de CAPTA en la terminal del Tren Maya en Playa del Carmen, haciendo un llamado a la comunidad empresarial para fomentar entre los turistas el uso de estos servicios específicos.
Además, se dio a conocer el programa de eventos turísticos para la segunda mitad del año, incluyendo festivales culturales, eventos deportivos y experiencias ecológicas como el Tiburón Fest, el Torneo Internacional de Golf, “Romance Playa” y el desfile internacional de moda “Playa Fest and Fashion”, el cual se realizará sin inversión de fondos públicos.
Como parte de las acciones de promoción compartida, se lanzó la iniciativa “Joyas de la Península”, una colaboración entre Playa del Carmen y Mérida destinada a impulsar el turismo cultural y gastronómico por medio de campañas conjuntas, mejor conexión a través de ADO y el Tren Maya, y actividades coordinadas.
También se presentaron avances en el proyecto “Corredor de Cenotes” y el desarrollo de pequeñas rutas turísticas centradas en historia, arte urbano, identidad local y opciones “pet friendly”, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y un enfoque en la sustentabilidad.
En lo referente a la profesionalización del sector, se comunicó que 120 taxistas han sido capacitados en calidad de servicio y en inglés turístico, obteniendo el sello “Taxi Certificado” dentro del programa “Let’s Playa”.
Por su parte, delegados de la Secretaría de Seguridad Ciudadana enfatizaron su cooperación con el sector turístico en áreas de contratación, supervisión en puntos de gran concurrencia turística y atención de incidentes, resaltando el valor fundamental de CAPTA en la asistencia a visitantes.
La reunión terminó con la ratificación de los informes dados y la resolución unánime de promover continuamente el turismo de manera integral, sostenible y con beneficios justos para visitantes, comerciantes y la población local.
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