Puerto Aventuras, Quintana Roo, 15 de noviembre de 2025.— La lideresa de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, inició en esta municipalidad la primera edición de la jornada social “Chambamanía en tu Colonia”, un programa comprensivo creado para facilitar el acceso a trámites y servicios sin costo a la ciudadanía, minimizando desplazamientos innecesarios hacia el centro administrativo.
En compañía del presidente honorario del DIF Playa del Carmen, Eduardo Asencio, miembros de su equipo de trabajo y concejales, la presidente visitó los puestos establecidos en el domo central de Puerto Aventuras.
Al transcurso de la jornada, lideró audiencias públicas donde escuchó y atendió a numerosas familias con peticiones sobre servicios municipales, alojamiento y trámites legales. La mayoría de estas solicitudes se solucionaron al instante por los responsables de cada área.
“Hoy, diversas solicitudes fueron atendidas y resueltas en el acto, y aquellas que necesitan seguimiento ya están siendo procesadas”, declaró.
Estefanía Mercado enfatizó que la finalidad de “Chambamanía en tu Colonia” es disminuir los obstáculos para acceder a los servicios municipales no sólo en Puerto Aventuras, sino en todo el municipio.
“Nuestra misión es estar presentes allí donde la comunidad nos requiere. No deseamos que nadie deba invertir tiempo o dinero extra para realizar un trámite básico; por esta razón estamos presentes aquí, ofreciendo soluciones específicas y respondiendo directamente a sus necesidades”, añadió.
La Presidenta Municipal resaltó que estas iniciativas son un complemento a los programas sociales promovidos por la gobernadora Mara Lezama, y las estrategias federales dirigidas por Claudia Sheinbaum.
“Al trabajar en sincronía los tres niveles de gobierno, los beneficios son evidentes: trámites agilizados, servicios más accesibles y familias apoyadas”, aseguró.
Al momento de su llegada, el alcalde de Puerto Aventuras, Gilberto Gómez, la recibió y expresó su gratitud por su visita, reforzando la colaboración con el Ayuntamiento de Playa del Carmen.
“Aquí colaboramos codo a codo con nuestra comunidad. Estas iniciativas gubernamentales acercan a la administración con el pueblo y atienden a sus necesidades primordiales”, señaló el alcalde.
Participaron en la jornada organismos como la Tesorería Municipal, el Registro Civil, Dirección de Vivienda y Regularización, Secretaría de Seguridad Ciudadana y la Dirección de Juventud. Además, se brindaron servicios sociales gratuitos como asesoramiento nutricional, vacunación de animales domésticos y stands de la Secretaría de Justicia Social y Participación Ciudadana, los cuales proporcionaron apoyos alimenticios mensuales del programa “Playa Llena Corazón Contento”.
La jornada contó con una notable asistencia de familias de Puerto Aventuras y se planea extender prontamente a otras áreas y comunidades del municipio de Playa del Carmen.
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