Playa del Carmen, 12 de diciembre de 2025.— El informe Evaluación de Alcaldesas – Rubrum de diciembre 2025 destaca a Estefanía Mercado como la alcaldesa con la mejor calificación en Quintana Roo, sobresaliendo por su contribución a la mejora de la seguridad percepción y a la excelencia en los servicios públicos, siendo estos dos aspectos altamente valorados por los ciudadanos.
Dominio en seguridad a nivel estatal y prominencia a nivel nacional
En el escalafón nacional, Playa del Carmen se posiciona en la décima plaza respecto a la percepción de seguridad, obteniendo una puntuación de 4.92. Esto lo coloca bien por encima de otros municipios de Quintana Roo, evidenciando que Playa del Carmen se cuenta entre los municipios más destacados en términos de seguridad en México.
Este logro es el reflejo de una estrategia global llevada a cabo por la administración municipal, que incluye una inversión sin precedentes en equipo, coordinación con las autoridades federales y estatales, presencia en el territorio y programas de prevención que han logrado disminuir la percepción de inseguridad notablemente.
Excelencia nacional en servicios públicos
Dirigida por Estefanía Mercado, Playa del Carmen alcanza una calificación de 5.80 en servicios públicos, situándose en el quinto lugar a nivel nacional y como el municipio de Quintana Roo con la mejor valoración en este ámbito.
Estos resultados ubican a Estefanía Mercado entre las alcaldesas de mayor rendimiento en el país en aspectos como:
• Renovación de vialidades y pavimentos
• Iluminación pública
• Limpieza y cuidado urbano
• Revitalización de parques y áreas públicas
La más destacada en Quintana Roo por su desempeño general
Obteniendo una puntuación de 6.15 en desempeño global, Estefanía Mercado se encuentra en la octava posición a nivel nacional, lo que confirma que su administración es la más apreciada en el estado.
Además, consigue una calificación de 5.41 en proximidad con la ciudadanía, colocándose entre las diez alcaldesas más accesibles del país, evidenciando así un gobierno cercano, activo las 24 horas, todos los días, atento y solucionador.
Playa del Carmen: un ejemplo nacional de buena gobernanza
El análisis revela que la transformación en Playa del Carmen progresa de manera sólida. Los tres ejes evaluados —seguridad, servicios públicos y cercanía con los ciudadanos— sitúan a Playa del Carmen entre los municipios con mejor desempeño en gestión en México y hacen de Estefanía Mercado un modelo a seguir en administración municipal.
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