Playa del Carmen, Quintana Roo, 24 de junio de 2025.– Durante la celebración de la primera sesión extraordinaria del Subcomité Sectorial de Turismo en Playa del Carmen, se dio luz verde a la presentación y puesta en marcha del Programa Sectorial. Dicho programa estará dirigido por Estefanía Hernández Flores, quien encabeza la Secretaría de Turismo y preside el Subcomité, y tiene como meta principal promover iniciativas que contribuyan al fortalecimiento del sector turístico.
En su participación, Hernández Flores señaló que “este Subcomité es una ventana de oportunidad para que los verdaderos rostros del turismo sean los playenses, incluyendo a los artesanos y productores locales, adoptando un enfoque de ‘todos incluidos’, estrategia que es respaldada por la presidenta municipal Estefanía Mercado”.
Explicó que la elaboración del programa se realizó de forma colaborativa con autoridades del municipio, líderes del turismo y representantes de la sociedad civil, ofreciendo propuestas que buscan fomentar un turismo inclusivo, sustentable e innovador.
Al respecto, subrayó la importancia de potenciar el turismo alternativo a través de siete rutas desarrolladas junto a fundadores y figuras destacadas de la localidad. Asimismo, presentó tres programas especiales enfocados en la inclusión social y el fortalecimiento de habilidades.
Se enfatiza la promoción de un turismo que va más allá de disfrutar del sol y la playa, incorporando atractivos como los cenotes, la rica gastronomía, la cultura local y el ecoturismo, con el fin de establecer al destino como un punto de encuentro multicultural y diverso, hogar de 87 distintas nacionalidades.
Se ha avanzado en el desarrollo de 8 de los 12 productos que se contemplan dentro del Plan Maestro de Turismo 2030, trabajando además con comunidades rurales y microdestinos tales como Punta Laguna.
La campaña “Let’s Playa” junto con la estrategia “Enamórate de Playa”, que cuenta con la participación de más de 10 mil negocios locales, pretenden reforzar la sensación de pertenencia e identidad entre los residentes.
Estefanía Hernández resaltó que el modelo turístico del municipio se fundamenta en tres pilares esenciales: competitividad, innovación y sostenibilidad. Estos pilares se apoyan en acciones estratégicas dirigidas a mejorar el capital humano, infraestructura, involucrando a todos los sectores relacionados y realizando una constante medición de los resultados.
Dentro de los indicadores destacados se encuentra la promoción turística tanto a nivel nacional como internacional, la atención al visitante mediante el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), la presencia en eventos y ferias y la implementación de programas de capacitación en idiomas y servicio al cliente.
Para concluir, se hizo un reconocimiento a los “Guardianes de la Ciudad”, quienes próximamente serán nombrados oficialmente defensores de la identidad de Playa del Carmen, asumiendo el compromiso de preservar y promover la imagen de la ciudad como un destino turístico líder, inclusivo y próspero, tanto a nivel nacional como internacional.
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